उत्तर प्रदेश सरकार ने स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को बड़ी राहत देते हुए नया नियम लागू किया है। मुख्यमंत्री Yogi Adityanath के निर्देश पर अब जीरो बैलेंस होने पर भी बिजली कनेक्शन तुरंत नहीं काटा जाएगा। ऊर्जा मंत्री Arvind Kumar Sharma ने बताया कि 2 किलोवाट तक के उपभोक्ताओं को अधिकतम 3 दिन या 200 रुपये तक बिजली आपूर्ति जारी रहेगी।
साथ ही जहां हाल ही में स्मार्ट मीटर लगाए गए हैं, वहां कुल 45 दिन तक बिजली कनेक्शन नहीं काटा जाएगा। इसमें 15 दिन की कन्वर्जन अवधि और 30 दिन की अतिरिक्त राहत शामिल है। इससे उपभोक्ताओं को नई व्यवस्था के अनुसार खुद को तैयार करने का समय मिलेगा।
सरकार ने पुराने मीटरों को स्मार्ट मीटर से बदलने की प्रक्रिया पर भी अस्थायी रोक लगा दी है। तकनीकी समिति की रिपोर्ट आने तक यह प्रक्रिया बंद रहेगी। समिति स्मार्ट मीटर की गुणवत्ता और उसकी तकनीकी कार्यप्रणाली की जांच करेगी।
उपभोक्ताओं को समय रहते सूचना देने के लिए 5-स्तरीय एसएमएस अलर्ट सिस्टम लागू किया जाएगा। इसके अलावा रविवार और छुट्टी के दिन किसी भी हालत में बिजली कनेक्शन नहीं काटा जाएगा।
सरकार ने शिकायत निवारण के लिए टोल फ्री नंबर 1912, वेबसाइट और व्हाट्सएप चैटबॉट की सुविधा भी उपलब्ध कराई है। योगी सरकार का यह फैसला उपभोक्ताओं के लिए बड़ी राहत माना जा रहा है।
