published by saurabh
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नयी दिल्ली(वार्ता): व्यवसायों और उद्यमों को संयोजकता और संचार समाधान प्रदान करने वाली प्रमुख कंपनी टाटा टेली बिज़नेस सर्विसेस (टीटीबीएस) ने लघु एवं मध्यम उद्योगों के लिए नए स्मार्ट होस्टेड पीबीएक्स समाधान पेश किए हैं। कंपनी ने आज यहां जारी बयान में कहा कि सुरक्षा और गोपनीयता को सबसे अधिक महत्त्व देते हुए डिज़ाइन किए गए यह समाधान ‘वर्क फ्रॉम होम’ स्थिति में काम करने में कोई भी बाधा न आए इसलिए बनाए गए हैं। यह समाधान उद्यमों को क्लाउड पर होस्टेड वर्चुअल पीबीएक्स की सहायता से बुनियादी टेलीकॉम सुविधाएं आसानी से और बहुत ही कम समय में स्थापित करने में सक्षम करते हैं।
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इसमें उनके एजेंट को संपूर्ण आउटबाउंड कॉल कनेक्ट सुविधा मिलती है, साथ ही कॉल डिटेल रेकॉर्ड्स तुरंत मिल जाते हैं, इसमें लीड मैनेजमेंट और कई अन्य विशेषताएं भी हैं। यह एक क्लिक-2-कॉल सेवा है जिसे ब्राउजर बेस्ड यूआरएल लॉगइन से शुरू किया जा सकता है, लैपटॉप / फोन ब्राउजर के जरिए इसका उपयोग किया जा सकता है। उसने कहा कि जिन उद्यमों, व्यवसायों में सुरक्षित, मजबूत, लागत प्रभावी, संपूर्णतः नियंत्रित वॉइस नेटवर्क्स की आवश्यकता होती है उनके लिए स्मार्ट होस्टेड पीबीएक्स आदर्श समाधान है। शुरूआत से लेकर आखिर तक सभी कामों का डिजिटल समाधान होने के साथ ही यह इस्तेमाल में बहुत ही आसान है, पूरी तरह से स्केलेबल है और व्यवसाय में होने वाले बदलावों के अनुसार इसे बढ़ाया और अनुकूल बनाया जा सकता है। बीपीओ क्षेत्र, बीएफएसआई कंपनियां, स्वास्थ्य सेवा और पैरामेडिकल सेवा आपूर्तिकर्ताओं के लिए यह बहुत ही उपयुक्त है।
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